Pour vos Congés d’été, nous vous conseillons :
1 mois avant la date de vos congés : Création d’un message d’attente annonçant vos dates de fermetures, afin que vos clients anticipent leurs commandes
Ex : message habituel + nous profitons de cette attente pour vous informer que nous serons fermés pour congés d’été du 5 aout au 20 aout. Nous vous retrouvons en pleine forme dès le 21 aout à 9h !!!
Vous ne fermez pas ? Dîtes-le à vos clients également !
Ex : message habituel + nous vous rappelons que pour mieux vous servir, nous restons ouvert tout l’été !
Pendant vos congés : création d’un message répondeur annonçant vos dates de fermetures et bien sûr celle de votre retour, et suivant votre activité, un email ou téléphone en cas d’urgence
Ex : bonjour et Bienvenue à la Société X.
Nous sommes fermés pour congés d’été du .. au .. août.
Merci de votre compréhension.
Au revoir et bonne vacances !
Profitez-en pour diffuser une musique aux couleurs de l’été …
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Pour les fêtes de fin d’années, nous vous conseillons :
A partir de début décembre :
Création d’un message d’attente annonçant vos dates de fermetures, afin que vos clients anticipent leurs commandes.
Exemple : votre message habituel + nous profitons de cette attente pour vous informer que nous serons fermés pour congés de noël du 23 décembre au soir au 2 janvier. Nous vous retrouvons en pleine forme dès le janvier à 9h !!! Nous vous souhaitons d’ores et déjà de bonnes fêtes de fin d’année !
+ message vœux à diffuser du 1er janvier au 31 janvier :
Exemple : votre message habituel + En cette nouvelle année, nous profitons de cette attente pour vous souhaiter tous nos vœux de bonheur, santé et prospérité !!!. Nous vous retrouvons en pleine forme dès le janvier à 9h !!! Nous vous souhaitons d’ores et déjà de bonnes fêtes de fin d’année !
Ou :
Exemple : votre message habituel + Améliorer la qualité, améliorer la réactivité, améliorer l’écoute, voici nos objectifs pour la nouvelle année 2017 que nous vous souhaitons pleine de bonnes surprises.
Profitez-en pour diffuser une musique de noël…
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